オンライン診療ーAIチャートの機能

AIチャート byGMOのオンライン診療導入のメリット

オンライン診療利用料
業界最低水準

決済手数料は保険診療2.0％、自由診療3.0％、初期費用・月額利用料無料で導入いただけます。
患者さまがオンライン診療サービスを利用するにあたり、システム利用料を患者さまへ請求する必要はございません。

オンライン診療から
お薬配送までワンストップ

「AIチャート」と「GMOクリニック・マップ」「薬局24」を連携することで、オンライン診療の利用のみならず、お薬配送まで対応できるため、クリニックさま、患者さまにとっての利便性を向上します。

GMOクリニック・マップで
集患

クリニック情報を「GMOクリニック・マップ」に登録/公開する事で、「GMOクリニック・マップ」からの患者さまの予約を受け付けることができます。
これにより集患効果が期待できます。

導入からオンライン診療利用までの流れ

初期設定

GMOクリニック・マップ
に登録/公開

オンライン診療の
予約設定

WEB問診票を
設定

患者さまと医療機関の
利用イメージ

支払いは事前登録済みのクレジットカードによる決済

患者さまはあらかじめクレジットカードを登録しているため、医療機関側で個別にカード情報の登録を促す必要がありません。
そのため、受付や会計の手間が省けるだけでなく、支払いも自動で行われるため、患者さまの払い漏れの心配がありません。

貴院情報を「GMOクリニック・マップ」に公開（必須）

「GMOクリニック・マップ」は、クリニックの検索からお薬の受け取りまでを一気通貫でご利用いただける患者さま向けのポータルサイトです。「GMOクリニック・マップ」で予約カレンダーとクリニック情報を合わせて公開すると、患者さまからの予約を受け付けることができます。患者さまがクリニックを検索し予約すると、予約情報がAIチャートのカレンダーに自動で反映されます。

「GMOクリニック・マップ」はこちら

オンライン診療の活用方法

対面診療とオンライン診療の併用

オンライン診療は、再診時の慢性疾患フォローや処方継続に多く活用されており、通院の負担軽減に役立ちます。
また、初診を対面で行い、その後をオンラインで対応するハイブリッド型も一般的で、検査結果の説明や軽微な相談などに適しています。
患者さまの利便性を保ちつつ、医療提供側の効率化にもつながっています。

特定の症状・状況での活用

オンライン診療は、感染症対策やメンタルヘルス、軽度の皮膚疾患など、対面での診察が困難な場面や軽症に対応する手段としても活用されています。発熱外来や新型コロナの診察、うつ・不安の相談、ピル処方、ニキビ治療などに柔軟に対応できる点が特徴で、オンライン診療導入による診療の幅の拡大が可能です。

自由診療へのオンライン診療の活用

オンライン診療は、ピル処方・AGA・ED・禁煙治療などの自費診療に幅広く活用されています。初診から診察・決済・薬の配送までをオンラインで完結できるため、対面診療に比べて利便性が高く、忙しい若年層や働き盛りの世代にも支持されています。既存のクリニックでも、オンライン診療を取り入れることで自由診療の提供範囲を広げることが可能です。

診療予約

診療内容に合わせて予約枠を設定

診療内容や診療体制に合わせて柔軟に対応できるシステムです。
診療時間・曜日設定メニューで、予約方法・予約可能人数・期間を設定いただけます。

予約管理機能

予約カレンダー「予約表」画面

予約カレンダー「空き状況」画面

予約カレンダーは、予約されている情報を確認する「予約表」、予約の時間帯や残数などを視覚的に把握しやすい「空き状況」の２つの表示を切り替えられます。新規の予約登録や変更、キャンセルなどをこの画面でスムーズに行うことが可能です。
予約カレンダーは設定メニューの「予約カレンダー管理」から設定します。設定した予約時間の中で受付可能にする人数や、初診と再診それぞれについて1人当たりの時間を予め決めておくことで、診療メニューに合わせた柔軟な設定ができます。

LINEやSMSで患者さまを呼び出し

患者さまに「GMOクリニック・マップ」を通じてオンライン診療を予約いただくと、患者さまに向けてLINEまたはSMSにてお呼び出し通知が可能となります。診療時間の10分前に自動通知、また、クリニックさまにて手動で通知を行うことが可能です。

手動でお呼び出し通知

「GMOクリニック・マップ」を通じて
LINEやSMSで患者さまに通知を送信

WEB問診

予約と合わせて事前に問診

「GMOクリニック・マップ」で予約をした患者さまへは、診療前にWEB問診票への入力を依頼することができます。問診の入力ステータスは、予約カレンダーの「予約表」表示から確認することができます。

問診聴取

患者さま問診票入力画面

入力反映

入力ステータス確認画面

診療内容に合わせてWEB問診票をカスタマイズできる

基本的な問診項目については予めテンプレートをご用意しておりますが、診療内容にあわせて自由にカスタマイズいただくことも可能です。項目の追加、設問の分岐など、柔軟に設定をすることができます。
問診票は複数作成することが可能なため、診療科目に応じて作成、管理いただくことができます。

オンライン診療の機能

カメラつきPCでかんたん利用開始

AIチャートでは、オンライン診療機能を標準搭載しています。専用アプリや機材など特別な準備は必要なく、クリニックさま側にカメラ付きPC、患者さま側にスマートフォンなどの通信機器があれば、簡単に利用することができます。
診療終了後は、患者さまが事前登録しているクレジットカードでオンライン決済を完了することができます。決済手数料は保険診療2.0％、自由診療3.0％となります。

オンライン診療、オンライン決済を行うためには別途クリニックさまにて決済サービスへの利用申し込み、審査完了が必要となります。

の機能