いつも「ヘルステックONE byGMO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中におけるお客さまサポート、および医療機関情報の登録審査スケジュールを下記の通り一部変更させていただきます。

■対象期間
2026年5月2日（土）から2026年5月6日（水）まで

■対象のお手続き

①お客さまサポート
ヘルステックONEお客さまサポートは上記対象期間を休業とさせていただきます。
対象期間中もフォーム・チャットによるお問い合わせは受け付けておりますが、2026年5月7日（木）より順次対応させていただきます。

②医療機関情報の登録審査
※すでに医療機関情報登録を行っていただいている医療機関さまはご対応不要です。
※対象期間中に、システム設定＞基本情報＞医療機関情報メニューより、「保険医療機関の指定を受けている」の項目で「いいえ」を選択のうえ情報登録された場合のみが対象となります。

上記対象期間に医療機関情報の登録をいただいた場合は、2026年5月7日（木）より順次審査を対応させていただきます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。